Flex Prime
/
ЧленариниMemberships

Flex Prime

Услови за продажба

Последно ажурирање: ноември 2026

1. Продавач

ФЛЕКС ПРАЈМ ДОО

ЕДБ: 4044026526100

ЕМБС: 7937725

Ѓорче Петров Бр.22/1 - Лок. 19, Скопје

Телефон: 070757783

Е-пошта: [email protected]

Овие услови важат за секое купување членарина преку оваа веб-страница. Со потврдување на нарачката потврдуваш дека си ги прочитал/а и се согласуваш со нив.

2. Што купуваш

Онлајн се продаваат членарини (пакети) за теретаната, Prime Pilates студиото и Центарот за боречки спортови во рамките на Flex Prime. Содржината на секој пакет — времетраење, број на влегувања и евентуален термин — е наведена кај пакетот пред купувањето. Членарината е лична и не може да се пренесе на друго лице.

3. Цени и плаќање

  • Цените се во македонски денари (МКД) и го вклучуваат ДДВ.
  • Плаќањето е со платежни картички Visa и Mastercard преку заштитената страница на Халкбанк АД Скопје. Податоците од картичката ги внесуваш директно кај банката — ние не ги примаме, не ги гледаме и не ги чуваме.
  • По успешното плаќање се издава фактура, достапна преку линкот на страницата за потврда и во е-поштата.

4. Испорака

Членарината е дигитална услуга. Членарината е активна веднаш по успешното плаќање и ја гледаш во „Моја членарина“, каде се најавуваш со твојот мобилен број и SMS код. Нема физичка испорака.

5. Почеток и важење

Датумот на почеток го избираш при купувањето (од денот на купувањето до најмногу 60 дена однапред). Пакетот важи колку што е наведено кај него; неискористените денови или влегувања не се пренесуваат по истекот. При користење на објектот важат куќниот ред и упатствата на персоналот.

6. Откажување и враќање на средства

  • Пред датумот на почеток можеш да побараш откажување на купената членарина и целосно враќање на средствата.
  • Откако членарината ќе започне, уплатата не се враќа, освен во случаите предвидени со закон.
  • Барањето го испраќаш на [email protected] или на рецепција, со бројот на фактурата. Одобрените средства се враќаат на истата картичка со која е платено, најдоцна во рок од 14 дена.

7. Заштита на личните податоци

Контролор на личните податоци е ФЛЕКС ПРАЈМ ДОО. Ги обработуваме само податоците потребни за твоето членство:

  • Податоци: име и презиме, мобилен телефон, датум на раѓање, пол, е-пошта (ако ја оставиш), членски број и евиденција на влегувања; фотографија од лицето само ако самиот/самата избереш влез со препознавање лице. Податоците од платежната картичка ги обработува исклучиво Халкбанк.
  • Цел: издавање и користење на членството, контрола на влез, фактурирање, известувања поврзани со членството (на пр. SMS код за потврда) и исполнување на законски обврски.
  • Чување: додека трае членството и потоа онолку колку што бараат прописите (на пр. за сметководствена документација).
  • Примачи: Халкбанк (плаќање) и даватели на услуги за е-пошта и SMS, само колку што е потребно за услугата. Податоците не ги продаваме и не ги користиме за реклами на трети страни.
  • Твои права: пристап, исправка, бришење и ограничување на обработката, како и право на приговор до Агенцијата за заштита на личните податоци. Барањата ги испраќаш на контактите погоре.

8. Контакт

За прашања во врска со купувањето, членството или овие услови јави ни се на контактите погоре или дојди на рецепција во KMall, Ѓорче Петров — 2. кат.

Flex Prime

Terms of sale

Last updated: November 2026

1. Merchant

ФЛЕКС ПРАЈМ ДОО

Tax ID: 4044026526100

Company ID: 7937725

Ѓорче Петров Бр.22/1 - Лок. 19, Скопје

Phone: 070757783

E-mail: [email protected]

These terms apply to every membership bought on this website. By confirming an order you confirm that you have read and accept them.

2. What you buy

Memberships (packages) for the gym, the Prime Pilates studio and the combat sports centre at Flex Prime are sold online. Each package states its content — duration, number of entries and any time slot — before you buy it. A membership is personal and cannot be transferred to anyone else.

3. Prices and payment

  • Prices are in Macedonian denars (MKD) and include VAT.
  • Payment is by Visa or Mastercard on the secure page of Halkbank AD Skopje. You enter your card details directly with the bank — we never receive, see or store them.
  • After a successful payment an invoice is issued, available from the confirmation page and by e-mail.

4. Delivery

A membership is a digital service. Your membership is active right after a successful payment, and you see it in “My membership”, where you log in with your mobile number and an SMS code. There is no physical delivery.

5. Start and validity

You choose the start date when buying (from the day of purchase up to 60 days ahead). A package is valid as stated on it; unused days or entries do not carry over once it expires. The house rules and staff instructions apply on the premises.

6. Cancellation and refunds

  • Before the start date you can ask to cancel the membership you bought and receive a full refund.
  • Once the membership has started, the payment is not refunded, except where the law requires it.
  • Send your request to [email protected] or at the reception, with the invoice number. Approved refunds are returned to the card used for payment within 14 days at the latest.

7. Privacy

The controller of your personal data is ФЛЕКС ПРАЈМ ДОО. We process only the data your membership needs:

  • Data: full name, mobile phone, date of birth, gender, e-mail (if you give it), membership number and entry records; a face photo only if you choose face-recognition entry yourself. Card data is processed by Halkbank only.
  • Purpose: issuing and using your membership, entry control, invoicing, membership-related messages (e.g. an SMS confirmation code) and legal obligations.
  • Retention: for as long as your membership lasts and afterwards as long as the law requires (e.g. accounting records).
  • Recipients: Halkbank (payment) and e-mail and SMS providers, only as far as the service needs. We do not sell your data or use it for third-party advertising.
  • Your rights: access, correction, erasure and restriction of processing, and the right to complain to the Personal Data Protection Agency. Send requests to the contacts above.

8. Contact

For questions about a purchase, your membership or these terms, use the contacts above or visit the reception at KMall, Gjorče Petrov — 2nd floor.